Oficina = Estrés ¡No necesariamente!

Son muchos los factores que pueden hacernos sentir estresados en el trabajo, el punto es ¿cómo los enfrentamos?

Comenzar el día enfrentando un tráfico tan rudo como el de la Ciudad de México, ya es suficiente para llegar estresado a la oficina. Si a esto le sumas un jefe inaccesible y un mal ambiente laboral, el panorama se torna bastante oscuro.

El manejo de personal nos exige identificar y sobretodo, controlar (en la medida de lo posible) aquellos factores y circunstancias que generan estrés en los colaboradores.

Aquí una breve clasificación de los más comunes, desde mi particular óptica:

- externos, es decir, que no tienen relación directa con el empleo

Por ejemplo: la muerte o enfermedad de un familiar, el nacimiento de un hijo, el divorcio, las adicciones, la enfermedad general del trabajador, un cuadro depresión crónica, embarazos no deseados, sufrir un asalto o secuestro, inestabilidad económica, aumento del desempleo, inestabilidad emocional, deudas, carecer de un plan de vida, desastres naturales

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- internos, para referirnos a los que sí tienen una relación directa con el trabajo

Es el caso de: fusión de la empresa, cambio de directores, auditorías, recorte de personal, la muerte de un compañero de trabajo (ya sea por enfermedad general o por riesgo de trabajo), el riesgo de trabajo sufrido por el colaborador, huelgas o paros laborales, falta de recursos materiales para prestar el servicio, ausencia de un verdadero liderazgo, pago de bajos salarios, monotonía en las actividades a desarrollar, trato inequitativo, discriminación, mobbing, bulling, acoso, falta de organización, altas exigencias, pocos o nulos canales de comunicación, inestabilidad, falta de oportunidades de crecimiento, inequidad, negligencia, compadrazgo, burocracia, equipos ineficientes, falta de información

Las listas son meramente enunciativas, sin embargo, ilustran el hecho de que siempre habrá una situación que nos provoque estrés en la oficina.

El punto a analizar es ¿qué estamos haciendo para ayudarle a nuestra gente a controlar su nivel de estrés?

Habrá algunas situaciones que estén fuera de nuestro alcance, como evitar que tu gerente comercial se embarace. Sin embargo, estoy convencida de que el patrón puede tomar algunas medidas para ayudar a sus empleados a manejar mejor el estrés. Te comparto un listado de algunas propuestas a bote pronto:

- establecer el teletrabajo para quienes vivan lejos de la oficina y cuya actividad lo permita
- crear un plan de paternidad que dé licencia a los colaboradores que se conviertan en padres
- implementar un plan de maternidad con ventajas adicionales a las legales para madres trabajadoras (una medida tan sencilla como lugares para lactar, será muy agradecida por tus colaboradoras)
- canalizar los casos de trabajadores que tengan evidentes problemas emocionales al servicio de psicología prestado por la institución de seguridad social que les corresponda

Por último, tener canales de comunicación efectivos con tus empleados es básico para el buen funcionamiento de la empresa. De esta manera, podrás identificar qué es lo que los tensa. Una vez identificada la causa, la empresa podrá evaluar la posibilidad de tomar cartas en el asunto.

Algunas medidas implican cierta inversión, pero otras no tanto. En todo caso, es peor no intentarlo, ya que está comprobado que los trabajadores estresados rinden menos y causan serias problemáticas a la empresa como accidentes de trabajo.

¿Y si yo no tomo decisiones?

En este caso, seguramente habrá muchos factores que no puedas controlar. Mi consejo es allegarte de elementos que te permitan el manejo de tu estrés, se me ocurre:

- comunicarle a tu superior de aquellas situaciones internas que te afecten y proponerle alguna solución. Si esto no es posible, aún hay otras alternativas:
- buscar alguna actividad que te resulte placentera y tómalo como terapia, además de relajarte puede aprender algo nuevo
- compartir tiempo con tu familia, estar con los que amas también es una forma de desconectarse de las presiones
- expresa tu sentir. Busca un buen amigo y coméntale como te sientes, no te quedes con el estrés porque puedes generarte incluso alguna enfermedad
- respira. Es increíble, pero a veces se nos olvida algo tan esencial como hacer llegar oxígeno a todo nuestro cuerpo. Cuando estés a punto de explotar haz una pausa y respira profunda y pausadamente, estoy segura que eso te hará sentir mejor

¿Qué otras medidas se te ocurren para controlar el estrés en el empleo?, ¿qué estás haciendo para ayudarle a tu gente en este sentido?, ¿hasta dónde llega la responsabilidad de la empresa en el tema?

http://blogs.cnnexpansion.com/solo-personal-autorizado/?p=953